近日，交通管理自助业务综合受理终端机在拉萨市交警支队车辆管理所（以下简称“市车管所”）投入使用。记者从拉萨市车管所了解到，全市目前机动车保有量已达26万余辆，到车管所办理业务的市民也越来越多，日均业务量超过1000笔。今后，驾驶人在交通管理自助业务综合受理终端机上就可以轻松办理补证、换证等16项业务。

9月11日上午，记者在拉萨市车管所业务大厅看到，8台自助业务终端机整齐地排列在大厅进门右侧，两名工作人员正在一旁为办理业务的市民指导。记者随机选择了一台终端机进行了测试，屏幕上可办理的业务一目了然。记者选择“办理”遗失补证业务。身份证放置在读卡区后，显示屏上马上就出现了机器内部摄像头正在进行“人脸识别”，核验是否是本人前来办理业务；核验成功后，屏幕上随即显示记者补办的驾驶证信息，且注明了“工本费0元”；记者在签名区写下名字，并点击确认后，显示屏上随即显示受理成功，流水单凭证也同步打印了出来。前后仅花了不到1分钟。大厅工作人员提示，只需在一旁的自助照相设备打印了照片，再到大厅窗口就可以领取新证了。

在现场办理业务的市民扎西顿珠告诉记者，他办理的是车辆行驶证补领业务，在经过简单几步操作后，他一直在感叹：“真方便，连张表格都不用填写，就办好了业务，操作犹如自助取款机一样简单！”

在拉萨市车管所业务大厅，记者还看到一台ATM机也在线工作。市民刘女士在自助业务综合受理终端机上查询了交通违法信息后，便随即操作了驾驶证扣分业务。一旁的工作人员告诉她：“目前，自助业务综合受理终端机暂未开通违法缴费业务，可以在旁边的ATM机缴纳，只需将流水单上的流水号信息输入即可。”

刘女士一边在ATM机上操作，一边向记者描述自己处理车辆违章的经历：“以前都是在各交警大队排队扣分，然后再拿着凭证到银行缴费，听说手机上能处理，但年龄大的人还是不会操作。现在的自助业务综合受理终端机就很不错，一下就处理好了。”说着话，刘女士已将车辆违章处理完毕。

记者了解到，未来，拉萨市交管部门还将在自助业务终端机上实现自助缴费，从而实现“一机搞定”，进一步方便市民。

拉萨市车管所技术岗民警杞云龙介绍，目前，自助业务综合受理终端机只是在市车管所率先使用，后期将进一步推广。