“是‘时间银行’吗？你们方便派志愿者过来打扫一下卫生吗？”“好的，我们登记一下，现在派就近的志愿者去您家。”几分钟后，正在附近的志愿者安宗和米玛来到老人家中，帮助打扫屋内的卫生。

现在，拉萨市城关区公德林街道幸福社区的格桑扎西老人需要打扫家里的卫生，就会联系“时间银行”办公室。自打去年6月加入“时间银行”后，格桑扎西老人再也不用为腿脚不便难于打扫卫生而犯愁。社区里的志愿者还会不定时地主动到老人家中做志愿服务。

“时间银行”是幸福社区以“助人自助”为理念，借助“时间银行”概念，让志愿服务时间可“存取”、可“互换”的邻里互助新模式。幸福社区的“时间银行”尚属西藏首家，以党建为统领，突出强化基层的政治功能和服务功能，是打造党建带团建、妇建、群建发展模式的全新探索。

倾听群众声音，打造就近服务平台

幸福社区始建于1999年，是城关区最后一批成立的自建小区。社区内60岁以上老年人占常住人口的60%，其中独居老人居多。对于这些独居老人来说，他们更需要精神上的慰藉。

关爱老人特别是独居老人的精神生活和物质生活，对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要意义。为此，幸福社区党支部多次组织社区工作人员开展调研，根据社区实际情况，以借鉴社会经验改善独居老人的生活状态为出发点，为辖区老人谋幸福。

幸福社区党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以弘扬中华民族传统美德，坚持以人为本，服务群众为理念，拓展关爱新领域，于2018年6月成立了以党建带团建、以党建带妇建、以党建带群建模式的党群志愿服务“时间银行”志愿服务组织。

相互关心帮助，拉近干群邻里关系

在招募社区志愿服务者时，商户毛情安毫不犹豫地报了名。毛情安是四川南充人，在拉萨已经开了3家修脚店，其中一家就在幸福社区。当得知社区要组织志愿者去福利院为老人开展志愿服务时，毛情安立即报名参加，组织3家门店员工，上门为福利院的老人们修脚。

前一阵，60多岁的她觉老人得了甲沟炎，她立即通过“时间银行”请来毛式修脚店员工为自己修脚，解决了这一烦恼。她觉老人是“时间银行”的受益者，同时也是一名志愿者。作为一名从医院退休的老党员，只要一有空，她就拿起医疗包走家串户为大家免费测量血压，陪其他独居老人聊聊最近社区发生的新鲜事。退休后的生活单调乏味，而“时间银行”志愿活动，让老人的生活丰富起来，居民的肯定让她越干越有劲。

目前，幸福社区经常性的服务包括普通水洗衣服、社区组织的文体活动、免费义诊、搬家服务、家具维修等30余项，根据志愿者位置就近选派，邻居间的亲切感、温馨感、信赖感增强了，互帮互助的氛围更浓了。

大力传播正能量，实践文明新风尚

志愿服务是现代社会文明进步重要标志，是传统美德、人类文明和时代精神的有机结合，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。

“时间银行”运行到现在，得到了社区广大居民群众的广泛认同和信任，参与志愿者已达431人，其中党员志愿者24人，个体商户7志愿者人，团体志愿者25家，机关企事业单位17家，该项目还荣获2018年西藏自治区青年志愿服务项目大赛金奖及第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖。

截至目前，幸福社区党群志愿服务“时间银行”，为社区居民群众提供上门服务百余次；高考期间通过志愿爱心车队为200余名考生提供爱心接送服务。雪顿节、藏博会等大型节日期间，组织在册志愿者开展交通引导5场，服务群众3万余人次……服务的内容虽琐碎，却无一不需要志愿者的悉心投入与付出。

今天我用心照顾有需要的人，有一天当我需要人照顾时，同样会得到其他志愿者的温馨照顾……简单而实在，这就是幸福社区的“时间银行”想要传达的理念。

在幸福社区，大家能经常能看到一群身穿红马甲的志愿者穿梭在大街小巷中。他们用行动传递真情，用双手传播时代正能量。如今，这一片动人的“红马甲”“志愿红”，正闪耀着一束束“文明之光”。