27日下午14：28，西藏航空TV9893航班落地深圳宝安机场，比计划落地时间提前了2个小时。现场保障人员、救护车、升降平台车等早已准备就绪，待到普通旅客下机完毕，大家立即各司其职，第一时间将一名躺在担架上的小女孩转移进了救护车。一名陪护医生感激地对现场工作人员说：“多亏有西藏航空这条航线，而且落地时间提前了整整两个小时，我们才能这么快地将小女孩转移进救护车，简直太感谢了！”

图为乘务员向陪护医生提供帮助。

图为相关工作人员争分夺秒开辟生命通道。

原来，小女孩一家是深圳人，此次来西藏自驾旅游，行至昌都时遭遇了车祸。小女孩受伤较重，而西藏医疗条件有限，急需回深圳接受治疗。从昌都至深圳的航线由西藏航空独飞，中途需在成都过站更换飞机，经停时间近3个小时。就医迫在眉睫，于是小女孩的家长向西藏航空求助。接到担架旅客的保障任务后，西藏航空相关部门高效联动，制定了周密的保障方案。航线网络部进行了运力调配，由同一架飞机执行此次TV9893（昌都－成都－深圳）的航班任务。拉萨营业部、拉萨地服部商务调度室、运行控制部、机务工程部等部门以最快的速度完成了出票锁定座位、安装担架、安排特种车辆等一系列工作，为小女孩开辟了一条生命通道。

图为乘务员协助陪护医生送小女孩上救护车。

由于TV9893航班在成都的过站时间较长，为了减小小女孩在成都长时间等待的痛苦和风险，西藏航空运行控制部与成都运管委联席值班人员、商调等人员会商，向民航空管总局监控中心申请，将TV9893（成都－深圳）的时刻提前。民航空管总局监控中心第一时间批复，同意将TV9893（成都－深圳）航班的起飞时间由14：05提前至12：30。

图为相关工作人员将小女孩转移至升降车上。

最终，这趟特殊的航班于12：43从成都双流机场起飞，于14：28顺利落地深圳宝安机场，比计划落地时间提前了2个小时。西藏航空始终坚持“热爱西藏、扎根西藏、建设西藏、服务边疆”的企业宗旨，不仅方便了西藏当地人民的出行，更是铺就了一条进出西藏的空中生命通道。