8月22日下午，地委副书记、行署专员旦巴旺久在地区信访局调研并接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习贯彻党的二十届三中全会和区党委十届六次全会精神，在全面推进信访工作法治化上持续发力，走好新时代党的群众路线，用心用情解决群众合理诉求，坚决把送上门的群众工作做到群众心坎上，努力提升矛盾纠纷化解法治化水平。

旦巴旺久来到地级领导接访室，现场接待来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，现场与相关部门负责同志研究解决方案，并逐一给予回应。他要求，相关部门要厚植以人民为中心的发展思想，以群众满意作为第一标准，进一步压实责任，拿出切实可行的化解方案，强力推进落实，强化跟踪督办，真正做到让群众带着问题诉求来、带着满意答复归。要坚持举一反三、标本兼治，精准分类施策，推动矛盾纠纷实质性化解。

期间，旦巴旺久深入地区信访局各科室、信访接待大厅，详细了解人员配备、设备添置、制度建设、机构运转、来访接访等情况，要求各级各部门要认真学习贯彻《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式预防化解信访问题，忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任。要着力推进信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格执行领导干部定期接访、下访和包案制度，常态化开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，诚心诚意帮助群众排忧解难，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要将落实信访工作责任制贯穿信访工作法治化全过程，全面压实属地责任、系统责任、主体责任，逐级传导责任压力，推动形成工作合力，对信访领域的违纪违法和失职失责行为，依法依纪严肃追责问责。