近日，地委副书记、行署专员石玉辉来到地委社会工作部、地区信访局调研，并现场接待信访群众。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，按照地委“三基”“三大”部署要求，践行人民至上理念，厚植为民服务情怀，用心用情解决群众合理诉求，不断满足人民群众对美好生活向往。

这是会议现场。记者 彭琼 摄

在信访接待大厅，石玉辉详细了解年接访量、“双拖欠” 治理和信访“三率一度”等情况，并现场接待来访群众，认真了解信访事项来龙去脉和问题成因，耐心听取诉求，在与相关部门负责同志交换意见后，现场向来访群众作了答复，对解决好群众诉求作出具体安排。他指出，党中央、国务院高度重视解决拖欠农民工工资问题、切实保障农民工合法权益，体现了以人民为中心的发展思想，彰显了治理力度和温度。各级各部门要高度重视，把治欠保支当作一项重要政治任务来抓，较真碰硬、举一反三，依法依规严惩欠薪行为，确保付出辛劳的农民工及时足额拿到工资。他还叮嘱来访群众要增强法治观念，提高依法务工、依法维权意识，规范签订劳务合同，维护自身合法权益。

随后，石玉辉实地查看了机关办公环境，对照地级领导包案台账、逐项了解信访积案办结情况，听取有关工作汇报，对地委社会工作部取得的工作成效给予充分肯定。强调，要提升政治站位，坚持人民至上，把握职能定位，自觉强化业务素养，锤炼过硬作风，切实把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要健全工作体系，以强化“基层党建、基层治理、基层宣讲”和“干部大下访、矛盾大排查、问题大解决”专题行动为载体，坚持重心下移、力量下沉、服务下倾，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。要压实责任链条，坚持属地管理，明晰责任主体，落实包保制度，完善部门协作联动、高效衔接机制，找准问题症结、精准有效施策，推动信访问题从实质上、根本上化解。