在全党上下开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动以来，阿里地区人民医院门诊部在院党组的大力支持和有力指导下，以便民利民为根本，以服务患者为中心，上下合力，采取了一系列的便民措施，为下一步我院开展主题教育活动奠定了良好的基础，并受到了广大患者的好评。

一是在门诊大厅设导医台，为患者提供预检分诊、导诊、咨询、宣教服务，为危重、行走不便的无助患者提供轮椅、担架服务。二是门诊大厅内出现了一道亮丽的风景线——附有专家照片的藏汉双语的宣传架。这一下，患者们不仅知道了擅长治自己病的专家长啥样子，更对专家的专业特长、学术资历有了比较全面的了解。选择一位最会治自己病的、信得过的专家，踏踏实实地看病，患者们更放心了，同时在导诊人员处及大厅内的触摸屏上均可以得知专家出诊信息。三是目前患者既可在114上电话预约挂号，又可在微信公众平台上预约挂号，极大地缩短了患者的等候时间，同时使全体医务人员接受了社会公众监督。四是检验科设有自助报告打印机，放射科设有叫号系统，极大地方便了患者，缩短了等候时间。五是门诊一楼药剂科有用药咨询窗口，为患者免费提供指导用药服务。六是门诊部分科室，如中医科，为方便“上班及上学族”，利用下班及节假日诊治患者，并为他们建立微信群，以便患者咨询疾病，同时达到回访患者的目的。七是门诊设科室藏汉双语位置图，各种标示规范、明显、准确。八是开辟绿色通道，实行急危重患者可先抢救、检查，再办入院手续。九是60岁以上持有效证件的患者免挂号费。残疾人、危重、军警患者可优先安排挂号等。十是门诊各楼层设有厕所并有专供残疾人士的厕所，大厅导医台及各科都免费提供开水，方便患者饮水。各楼层设候诊椅，方便患者候诊。十一是设立便民箱，内装针线、老花眼镜等，免费为患者提供服务，还设有失物招领柜，曾经主动归还改则县物玛乡本松村2组的大格桑现金1800元及各种证件若干等。十二是针对我院收费形式单一，为方便患者，我院与地区农行积极沟通，已在执行除现金收费外的银联刷卡收费，有望在八月内实行微信收费，很好地适应了当前社会进步的形式，满足了患者的需求。

据门诊满意度显示，医院这些为民、利民、便民措施的实施，让每一位就诊患者感受到“如家服务”，方便了群众就医，从实处为患者排忧解难，赢得了社会的广泛好评。