八月，随着我地区旅游人数日益增多，地区政务服务中心“公安”、“ 边境管理支队”窗口迎来办事高峰。为保障政务服务大厅业务受理工作有序开展，缓解高峰期可能出现的群众排队等候时间长的问题，局领导高度重视、积极部署，为办事群众提供高效、便捷的政务服务。

一是政务服务中心专门设立咨询台，并增设咨询台工作人员积极引导办事群众根据需要快速到达相应窗口办理相关事项。

二是针对阶段性办群众增加的情况，我局积极增派安保人员到大厅窗口维持秩序，缓解人流压力。同时以延时服务的方式，满足办事群众的需求。

三是组织强化网络维护，加强内部环境整治，加大咨询服务力度等，确保各项工作正常运行，打造温馨、舒适的办事环境。