马永志

阿里融媒主持人

从5月23日召开的全国精神文明建设表彰大会上传来好消息，国家税务总局普兰县税务局荣获“全国文明单位”称号。这份荣誉既是鼓励，也是新的起点。

在普兰县税务局办税服务大厅内，前来办理税费业务的纳税人缴费人秩序井然，索朗德吉，便是这个繁忙大厅里的一员。自入职以来，她和同事们凭借热情周到的服务态度和扎实过硬的专业素养，收获了纳税人缴费人的广泛赞誉。

索朗德吉

国家税务总局普兰县税务局一级行政执法员

入职后，我就一直扎根在办税服务大厅。每次看到纳税人、缴费人带着焦急而来，最后笑容满面离开，我内心都充满幸福感。得知我们荣获“全国文明单位”荣誉，我备受鼓舞，感觉我们的努力和付出终于被更多人看见、得到认可，这让我更有底气和信心，在岗位上把税务工作做得更好。

近年来，普兰县税务局积极创新服务模式，大力开展“送政策上门”服务。税务干部们走出办公室，穿梭在大街小巷，开展形式多样的税费政策宣传活动。他们采用“一对一”精准辅导，结合藏汉双语讲解，确保每一项税费优惠政策都能精准落地，同时手把手指导纳税人缴费人熟练掌握电子税务局操作流程。

贺辉莉

普兰县某酒店财务负责人

以前，我们对不少税收政策和法律规定理解得不够透彻，多亏了普兰县税务干部一次次耐心解答，还主动上门指导，现在我们对涉税业务清楚明白多了。以后，我们也会继续诚信经营，履行好纳税义务。

为畅通群众诉求反馈渠道，切实维护群众合法权益，该局在办税大厅醒目位置设立“码上监督”提示牌。群众只需用微信扫描二维码，就能反馈税务干部工作中存在的问题，或提出自己的诉求、意见和建议，真正做到“事事有回应、件件有着落”，让群众诉求不“迷路”。

朱楠

国家税务总局普兰县税务局党委书记 局长

这份荣誉是对普兰县税务局过往工作的最高褒奖，更是催人奋进的冲锋号角。站在新的起点上，我们将始终坚守“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，扛牢“为国聚财、为民收税”的职责使命，在服务地方经济发展中彰显税务担当，在为民办实事的实践中传递税务温度。

从繁忙的办税窗口到火热的乡村振兴一线，普兰县税务局以实际行动在雪域高原树立起一面文明旗帜。这份荣誉将激励着他们在新时代的征程上，继续书写属于税务人的精彩华章，让文明之花在高原上绽放得更加绚烂。