7月16日，行署副专员、县委书记陈代均采取“四不两直”方式深入古格文化遗址公园景区暗访督导景区运营、文物保护、环境治理、旅游服务及安全生产等有关情况。县委常委、政府副县长曹文海参加。

在景区入口和停车场，陈代均实地了解当前车流量、标识标牌、停车管理等情况。他指出，当前正值旅游旺季，自驾游车辆普遍增多，做好游客服务保障工作尤为重要，要规范道路标识标牌，加强停车场管理，在停车场内适当增补水电和厕所等基础设施，做好日常维护和监督管理，规范停车收费标准，为自驾游客提供舒心停车服务，提升游客体验感和满意度。

在游客服务中心，陈代均实地察看了解运营管理、服务接待等情况，现场与游客亲切交流，了解游客对旅游服务的满意度，倾听游客吐槽痛点和意见建议，现场督办整改游客反馈的厕所卫生管理不到位、不主动提供景区导览册等问题。他强调，要坚持以游客为中心，强化游客至上、服务至上理念，善于用游客思维换位思考，从游客抱怨中找准服务提升的切入点，举一反三用心用情用力把贴心服务做到游客心坎上，用实际行动提升景区服务质量水平，把入札旅游“头回客”变成“回头客”，让“人流量”变“人留量”。

有没有出现高反的情况，爬上古格体验如何？在古格景区，陈代均与爬上古格顶部的游客交流互动，欢迎他们到札达游玩，询问游玩体验，提醒他们注意安全，祝福他们在札达玩得开心愉快。期间，陈代均实地察看古格景区文物保护、基础设施建设、环境治理等情况，现场督办景区排水设施影响遗址结构安全、杂物乱堆乱放等问题。他强调，要加强文物保护修缮工作，坚持保护优先的理念，做好做优文物保护方案，加强寺庙、壁画等文物保护，切实筑牢文物安全防线；要进一步完善景区软硬件设施，配好用好安全员，提升景区管理和服务水平，在高处险处增补安全护栏安全设施，对存在的墙体开裂隐患及时加固，在景区入口增设融合“高反预警提示”“体力分配指南”“高反自救互救指南”等内容的立体式温馨标识牌，让游客感受到札达温度；要抓实景区环境提升，在巩固现有成果基础上，做好道路、休息区、厕所等区域环境提质工作，建立常态化保洁机制，让游客游玩舒心；要做好宣传推介工作，充分利用自媒体、短视频等传播手段加大景区宣传推广力度，全面展示札达文化特色和风土人情，提升景区知名度和美誉度；要坚持以文塑旅以旅彰文，结合景区游客流量情况，进一步统筹优化“梦回古格”情景剧文艺演出时间，让节目演出成为吸引游客的“金字招牌”，推动文旅深度融合发展。